6yv নিয়ম ও শর্তাবলী

সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলে নিম্নলিখিত শব্দ ও পদগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 6yv ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবাকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি 6yv প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা ব্যবহার করছেন।
• "আমরা" বা "6yv" বলতে এই প্ল্যাটফর্মের পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজস্ব ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্টকে বোঝায়।
• "রিয়েল মানি" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা করা বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) বোঝায়।
• "বোনাস ফান্ড" বলতে প্রচারমূলক অফারের আওতায় প্রদত্ত অর্থকে বোঝায় যা নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে ব্যবহারযোগ্য।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস অর্থ উত্তোলনের পূর্বে যত বার বাজি ধরতে হবে তার সংখ্যাকে বোঝায়।

যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়স সীমা

6yv প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। যেকোনো ব্যক্তি যিনি ২১ বছরের কম বয়সী, তিনি কোনো অবস্থাতেই এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে বা ব্যবহার করতে পারবেন না। প্রয়োজনে আমরা বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র চাইতে পারি।

২.২ নিবন্ধনের শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হবে যে:

• তিনি কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী।
• প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক, সত্য এবং আপ-টু-ডেট।
• তিনি নিজের নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন।
• তিনি 6yv কর্তৃক কখনো নিষিদ্ধ বা স্থগিত হননি।
• তিনি তার নিজস্ব তহবিল ব্যবহার করছেন এবং অর্থ উৎস বৈধ।

২.৩ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং তহবিল জব্দ হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

৩.১ লগইন ও পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সংঘটিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে বা অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৩.২ KYC যাচাইকরণ

নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের স্বার্থে 6yv যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।

নির্ধারিত সময়ের মধ্যে নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়তা

দীর্ঘদিন কোনো কার্যক্রম না থাকলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স সংক্রান্ত বিষয়ে আমরা আগে থেকে নোটিশ প্রদান করব।

জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার নিয়মাবলী

6yv প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০। জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০।
• উত্তোলন সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে অর্থ জমা করা হয়েছিল।
• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের পূর্বে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৪.৩ পেমেন্ট যাচাই

কোনো জমা বা উত্তোলনে অসঙ্গতি দেখা দিলে আমরা অতিরিক্ত যাচাই করতে পারি। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা তদন্ত না হওয়া পর্যন্ত পেমেন্ট স্থগিত রাখার অধিকার রাখি।

বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমার উপর ২০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাস ব্যবহারের জন্য ২৫ গুণ (25x) ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• একটি প্রচারমূলক অফার একবারের বেশি ব্যবহার করা যাবে না।
• বোনাস ফান্ড এবং রিয়েল মানি আলাদাভাবে ট্র্যাক করা হয়।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের আগে মূল জমা উত্তোলন করা যাবে না।
• 6yv যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

6yv-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৭% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP স্তরে অগ্রগতি ব্যবহারকারীর প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রম এবং অংশগ্রহণের উপর নির্ভরশীল।

গেমিং বিধিমালা

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি

6yv প্ল্যাটফর্মের সকল গেম "ফেয়ার প্লে" নীতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। আমরা নিশ্চিত করি যে গেমের ফলাফল নিরপেক্ষ এবং কোনো পক্ষপাতমূলক হেরফের সম্ভব নয়।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার ত্রুটি, সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে 6yv সার্ভার লগের ভিত্তিতে বাজির নিষ্পত্তি করবে। সিস্টেম ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।

৬.৩ বাজির সীমা

প্রতিটি গেমে নির্দিষ্ট সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে যা গেম চলাকালীন স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়। ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের ধরন ও VIP স্তর অনুযায়ী বাজির সীমা ভিন্ন হতে পারে।

৬.৪ স্পোর্টস বেটিং বিধিমালা

ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নীতি অনুসরণ করা হয়:

• ম্যাচ শুরু হওয়ার পর দেওয়া বাজি কেবলমাত্র লাইভ বেটিং হিসেবে গণ্য হবে।
• ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• অডস পরিবর্তন হতে পারে; বাজি নিশ্চিত হওয়ার সময়ের অডসই চূড়ান্ত।

নিষিদ্ধ আচরণ

নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এতে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল হতে পারে:

• অনুমোদনহীন সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ করা।
• অ্যাকাউন্ট ভাড়া দেওয়া, বিক্রি করা বা অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রচারমূলক শর্তের ফাঁকফোকর ব্যবহার।
• গেম ফলাফলে কারচুপি বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করা।
• 6yv কর্মীদের সাথে অশালীন বা হুমকিমূলক আচরণ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সংগ্রহ করা।

দায়িত্বশীল খেলা

6yv দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের জন্য, আসক্তির জন্য নয়।

৮.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

ব্যবহারকারীরা নিজেদের গেমিং কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণের জন্য নিচের সুবিধাগুলো গ্রহণ করতে পারেন:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ।
• বাজির সীমা: নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারণ।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় নিষ্ক্রিয় করা।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর কতক্ষণ খেলেছেন তার স্মারক।

৮.২ সহায়তা

গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

৯.১ 6yv-এর অধিকার

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 6yv যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্যে অসঙ্গতি পাওয়া গেলে।
• নিয়ন্ত্রক বা আইনগত কারণে প্রয়োজন হলে।

৯.২ ব্যবহারকারীর অধিকার

যেকোনো ব্যবহারকারী ইচ্ছে করলে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না শর্ত লঙ্ঘনের কারণে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তযোগ্য হয়।

বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:

১০.১ অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি

• ধাপ ১: প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• ধাপ ২: বিষয়টি আরও আনুষ্ঠানিকভাবে জানাতে ইমেইল করুন: [email protected]
• ধাপ ৩: অভিযোগ পাওয়ার ৫ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা প্রাথমিক জবাব দেব।

১০.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

6yv-এর গেমিং বিরোধ সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর। কোনো বিরোধে সার্ভার লগ, লেনদেনের রেকর্ড এবং গেমের ইতিহাস চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

6yv ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন ও অন্যান্য আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

শর্তাবলী পরিবর্তন

6yv যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• আপডেট করা শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করার সুযোগ রয়েছে।

সর্বশেষ প্রযোজ্য নিয়ম ও শর্তাবলীর জন্য নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন।